Démarches en ligne

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Vous cherchez à effectuer une formalité sur Internet ? Restez vigilant : certains sites commerciaux proposent ces services de manière payante, sous une fausse apparence de sites officiels.

Apparence de sites officiels

le Centre européen des consommateurs met en garde que « Certains sites commerciaux font tout pour tromper le consommateur et prendre l’apparence d’un site officiel » : Couleurs bleue, blanc et rouge, drapeaux, Marianne... : ces sites n’hésitent pas à entretenir la confusion sur leur véritable statut.

« Les sites officiels de l'administration française (...) doivent se terminer par .gouv.fr ou .fr et jamais par .gouv.org ou .gouv.com », Toutefois, « un site en .fr ne garantit pas obligatoirement qu'il s'agisse d'un site officiel et la société qui l'exploite peut ne pas être établie en France ».

Certaines bonnes pratiques peuvent vous aider à vous prémunir des arnaques :

• consulter le site https://www.service-public.fr/ pour être redirigé vers le site adéquat en fonction de la demande

• ne pas se fier aux premiers résultats des moteurs de recherche, car ils ne correspondent pas toujours aux sites officiels

• vérifier que L’URL du site se termine par .gouv.fr ou .fr

• vérifier l’identité du site et ses mentions légales avant de réaliser le moindre paiement

• alerter la DGCCRF en cas d’arnaques

Retrouver les services en ligne et formulaires proposés par Service-Public

source: Ministères de l’Économie et des Finances